Добрый день! Столкнулись с тем, что после очередного обновления программы 1С некоторые важные печатные формы в нашем автосервисе стали отображаться некорректно, что блокировало выдачу документов клиентам. Наши попытки исправить ситуацию самостоятельно только усугубили проблему, так как были затронуты связанные регистры накопления.
Нам срочно требовалась помощь квалифицированных разработчиков, которые могли бы оперативно внести правки и восстановить работоспособность системы без остановки операционной деятельности. По рекомендации партнеров мы обратились в АйТи План https://1c.itplan.ru/uslugi/audit/ чьи сотрудники быстро откликнулись на наш запрос и приступили к исправлению ошибок.
Они не только восстановили печатные формы, но и провели общую диагностику базы, выявив ряд скрытых дефектов, которые могли привести к сбоям в будущем. Работа была выполнена профессионально и очень аккуратно, что позволило нам избежать простоев и негатива со стороны заказчиков. Теперь мы планируем перейти к ним на постоянное абонентское обслуживание, так как убедились в их ответственности и высоком уровне сервиса.