Здравствуйте! Я представляю медицинскую клинику, и для нас было важно внедрить современный инструмент, который позволит пациентам записываться на прием и получать информацию без необходимости разговаривать с оператором. Мы обратились к Neuro.net и заказали голосовой помощник ии у них. Помощник отвечает на общие вопросы, направляет пациента к нужному специалисту, напоминает о приеме, всё программируется под наши процедуры. Удобно, что он работает круглосуточно, и пациенты уже отмечают, что чувствуют заботу. Мы потратили время на обучение помощника под наши шаблоны, но это окупилось: уменьшился поток звонков, операторы могут уделять внимание сложным случаям, качество обслуживания выросло. Компания Neuro.net сопровождала нас на всех этапах, консультировала по голосу, лаконичности фраз, корректности ответов. Очень рада, что внедрили такой инструмент.