В нашей розничной сети за последний год значительно выросло количество персонала, и стало очевидно, что прежние методы контроля работать не будут. Случались задержки с подбором, сложно было отследить результаты обучения, а отчётность для руководства выглядела разрозненной. Однажды я наткнулась на материал от «Инсайдера» о KPI в HR, и он стал отправной точкой для изменений. Мы внедрили их систему мониторинга и начали собирать данные в режиме реального времени, от скорости закрытия вакансий до вовлечённости сотрудников. Благодаря этому эффективность работы HR-службы теперь выражается конкретными показателями, понятными и менеджерам, и топ-руководителям. Особенно ценно то, что мы можем сопоставлять HR-метрики с бизнес-целями: скорость найма влияет на запуск проектов, удержание специалистов напрямую отражается на стабильности процессов. Спустя время текучесть снизилась, обучение стало приносить измеримую отдачу, а кадровые отчёты превратились в инструмент планирования. Сотрудничество с «Инсайдером» помогло вывести HR на новый уровень, и я искренне рекомендую их решения для тех, кто стремится к прозрачности и точности в управлении персоналом.